Policy resi e rimborsi e Info spedizioni
POLICY SU RESI & RIMBORSI
Di Colle in Colle offre la garanzia “SODDISFATTI o RIMBORSATI” ai sensi del
D. Lgs. 206/2005; tale garanzia sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il Cliente di restituire il Prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro 14 giorni liberi dal ricevimento dei Prodotti, a mezzo lettera raccomandata A/R o a mezzo PEC, anticipandolo in entrambi i casi tramite e-mail a [email protected] o telefonicamente contattando il numero +39 340 842 5948 (dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 11,30 e dalle 14,30 alle 17,30).
Nella comunicazione di recesso, il Cliente dovrà indicare il numero d’ordine relativo e spedire il prodotto all’indirizzo: INSERIRE INDIRIZZO
Le spese di restituzione della merce sono TOTALMENTE A CARICO DEL CLIENTE.
Non verranno accettati pacchi in contrassegno o con in porto assegnato.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, e cioè quando vi sia:
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Mancanza dell’imballo originale
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Assenza di elementi integranti del Prodotto
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Danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal trasporto
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Prodotti sigillati aperti dal consumatore
Nei casi elencati sopra al punto 6, il Cliente dovrà corrispondere il prezzo dei Prodotti acquistati.
INFO SPEDIZIONI
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di Prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il Sito tenutadifrassineto.com di proprietà dell’Azienda.
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D. lgs n. 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. Codice del Consumo) e s.m.i. mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del D. Lgs. 196/03 così come modificato dal regolamento UE 679/2016 (c.d. GDPR) e s.m.i.
Effettuando l’ordine di acquisto, il Consumatore conferma di aver letto attentamente e di accettare tutte le presenti Condizioni Generali e conferma che l’Azienda proceda all’esecuzione delle stesse.
CARATTERISTICHE DELL’E-COMMERCE E COSTI DI SPEDIZIONE.
Le caratteristiche dell’E-commerce effettuato dall’Azienda tramite il Sito, previste attualmente per gli acquisti dei Prodotti presenti nel catalogo Tenuta di Frassineto, sono le seguenti:
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I prezzi indicati sono sempre comprensivi di IVA.
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I costi di spedizione sono pari a € 15,00 per le spedizioni effettuate in Italia.
Le spedizioni sono gratuite sul territorio italiano per ordini effettuati dal Cliente superiori a € 80,00.
L’ordine verrà evaso solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento da parte del Cliente.
MODALITA’ DI PAGAMENTO E MODALITA’ DI SPEDIZIONE
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato in mediante CARTA DI CREDITO
Si può effettuare il pagamento con carta di credito sui server protetti del servizio PayPal. Si ricorda che PayPal accetta tutte le principali Carte di Credito.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE
Spedizioni in ITALIA
Le spedizioni si effettuano dal lunedì al venerdì. Con la spedizione si riceverà la fattura dei Prodotti acquistati.
Tenuta di Frassineto provvede a recapitare al Cliente i Prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui alle presenti Condizioni Generali, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
Spedizioni all’ESTERO
Contattare via mail: [email protected] indicando il luogo di consegna in modo da poter comunicare le modalità di spedizione, la spesa relativa al trasporto ed eventuali oneri.
Le consegne fuori dall’Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali all’ingresso nel paese di destinazione. Queste non possono essere calcolate in anticipo in quanto variano da Paese a Paese, ma saranno comunque espresse al momento dell’inserimento dell’ordine on-line.